Satış, Teslimat ve Ön Bilgilendirme

Taslak. Bu metin henüz yürürlükte değildir ve bir avukatın incelemesinden geçmeden yayımlanmamalıdır. [DOLDURULACAK: …] ile işaretli yerler henüz karara bağlanmamış veya bilgisi verilmemiş hususlardır. Şirket bilgileri sitenin yapılandırmasından gelir ve doldurulana kadar yer tutucudur.

Son güncelleme: [DOLDURULACAK: yayım tarihi]

Bu sayfa, bir cpleks lisansı satın almadan önce bilmeniz gerekenleri anlatır: kimin sattığını, neyi satın aldığınızı, ne ödeyeceğinizi, lisansınızın size nasıl ulaşacağını, paranızı hangi durumda geri alabileceğinizi ve bir sorun çıktığında nereye başvuracağınızı. Bu metnin İngilizce çevirisi de yayımlanır; aralarında fark olursa bu Türkçe metin esas alınır.

1. Satıcı ve lisans veren

Satıcı: Paddle

cpleks lisansları, kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla Paddle tarafından satılır: ödemeyi Paddle alır, makbuzu veya faturayı Paddle düzenler ve uygulanacak vergileri Paddle hesaplayıp tahsil eder. Satış sözleşmesi sizinle Paddle arasında, Paddle’ın Alıcı Koşulları’na göre kurulur. Sizinle sözleşme kuran Paddle şirketi bulunduğunuz yere göre belirlenir:

  • ABD ve Kanada dışında, Türkiye dahil her yerde: Paddle.com Market Limited; İngiltere ve Galler’de 8172165 numarasıyla kayıtlı; 30 Old Bailey, Londra EC4M 7AU, Birleşik Krallık;
  • ABD’de: Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd. #1071, Astoria, New York, NY 11105-1803, ABD;
  • Kanada’da: Paddle.com (Canada) Ltd., 22 Adelaide Street West, Suite 3400, Toronto, Ontario M5H 4E3, Kanada.

Ödeme, fatura ve iade konularında Paddle’a paddle.net üzerinden ulaşabilirsiniz. Paddle’ın güncel şirket bilgileri Alıcı Koşulları’nda yer alır.

Lisans veren

Yazılımı kullanma hakkını, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ile aşağıdaki şirket verir:

  • Ticaret unvanı: Oyuncaklı Şeyler Turizm Organizasyon Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
  • MERSİS numarası: [mersis — doldurulacak]
  • Vergi dairesi ve numarası: [tax_office — doldurulacak] — [tax_number — doldurulacak]
  • Adres: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. Remel Plaza No:23/106, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye
  • E-posta: tunc@oyuncakliseyler.com
  • Telefon: [phone — doldurulacak]
  • KEP: [kep — doldurulacak]

2. Satın aldığınız ürün

  • Bir cpleks lisansı: cpleks web barındırma kontrol panelini bir sunucuda süresiz olarak kullanma hakkı ile satın alma tarihinden itibaren bir yıl içinde yayımlanan bütün sürümler.
  • Bu bir yıl sona erdiğinde yalnızca güncellemeler durur: yazılım ve sunucunuzdaki bütün hizmetler çalışmaya devam eder. Güncellemeleri yeniden almak için dilediğiniz zaman bir yıllık yenileme satın alabilirsiniz.
  • cpleks, kendi sunucunuza kurduğunuz bir yazılımdır. Sunucu, barındırma veya sunucu yönetimi hizmeti satmayız.
  • Yazılımı herkes indirebilir ve lisans anahtarı olmadan kurabilir; lisans, panelin güncellemeleri kurabilmesini sağlar.
  • Yazılımın ne yaptığı ana sayfada ve kullanım kılavuzunda anlatılır.

3. Fiyat ve ödeme

  • Lisans: 35,00 ABD Doları.
  • Bir yıllık yenileme: 35,00 ABD Doları. [DOLDURULACAK: yenileme fiyatının teyidi]
  • Bulunduğunuz yerde uygulanacak vergileri (örneğin KDV) Paddle hesaplar. Ödeme penceresi, vergiler dahil ödeyeceğiniz toplam tutarı ödemeyi onaylamanızdan önce gösterir; ödeyeceğiniz tutar odur. [DOLDURULACAK: 35,00 ABD Doları’nın vergiler dahil mi hariç mi olduğu — fiyatın Paddle’da nasıl tanımlandığına bağlıdır]
  • Kargo, teslimat veya başka bir ek ücret yoktur; uzaktan iletişim aracının kullanımı için ek bir ücret alınmaz; depozito veya teminat istenmez.
  • Ödeme yöntemleri, Paddle’ın ödeme penceresinde sunulanlardır.
  • Lisans bir abonelik değildir: sizden kendiliğinden yinelenen bir ödeme alınmaz. Yenilemeyi, istediğiniz zaman hesap sayfanızdan kendiniz satın alırsınız.

4. Satın alma adımları

  1. Satın alma sayfasındaki satın alma düğmesine basarsınız; Paddle’ın ödeme penceresi sayfanın üzerinde açılır.
  2. Paddle’ın istediği bilgileri (e-posta adresiniz ve ülkeniz gibi) ve ödeme bilgilerinizi girersiniz.
  3. Paddle, vergiler dahil toplam tutarı gösterir. Onaylamadan önce girdiğiniz her şeyi görebilir ve düzeltebilir, satın almadan ödeme penceresini kapatabilirsiniz.
  4. Onayladığınızda satış sözleşmesi Paddle ile kurulur ve Paddle size ödemenin alındığını teyit eden bir e-posta (makbuz veya fatura) gönderir.
  5. Lisans anahtarınız, ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine, cpleks.com’dan ayrı bir e-postayla gönderilir.

Yanlış bir e-posta adresiyle ödeme yaptıysanız bize yazın. Paddle’ın Alıcı Koşulları paddle.com’da yayımlanır ve Paddle teyidinizi size e-postayla gönderir. Lisans sözleşmesini ve bu sayfayı kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz; isterseniz satın alma tarihinizde yürürlükte olan metinleri size e-postayla göndeririz. Lisans sözleşmesi Türkçe olarak ve İngilizce çevirisiyle yayımlanır ve Türkçe metin esas alınır; satış sözleşmesi ise Paddle’ın ödeme penceresinde, Paddle’ın Alıcı Koşullarına göre kurulur; bu nedenle hangi dillerde kurulabileceğini Paddle belirler. [DOLDURULACAK: Paddle’ın Alıcı Koşullarını ve ödeme penceresini hangi dillerde sunduğu]

5. Teslimat

  • Ödemeniz Paddle tarafından onaylandıktan sonra lisans anahtarınız size e-postayla gönderilir. Aynı e-posta adresiyle hesabınıza girdiğinizde anahtar hesap sayfanızda da yer alır.
  • Teslimat genellikle birkaç dakika içinde, her hâlde en geç otuz gün içinde gerçekleşir. Fiziksel bir teslimat yoktur.
  • E-posta ulaşmazsa önce istenmeyen iletiler klasörünüze bakın, ardından hesabınıza girmeyi deneyin ya da bize yazın.
  • Lisansı sunucunuzda, anahtarı panele girerek veya kurulum aracına vererek etkinleştirirsiniz; sunucunun internet bağlantısı yoksa etkinleştirmeyi hesap sayfanız üzerinden yapabilirsiniz.

6. Cayma hakkı ve iade

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak on dört günlük cayma hakkı vardır. Ancak mevzuat; tüketiciye elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeleri ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeleri bu hakkın dışında tutar. Lisans anahtarı ödemeden hemen sonra teslim edildiğinden bu istisna satın alımınıza uygulanabilir; Paddle’ın iade politikası da, indirilmesine veya kullanılmasına başlanmasını kabul ettiğiniz dijital içerik için cayma hakkının uygulanmadığını belirtir.

Bununla birlikte, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade isteyebilirsiniz. [DOLDURULACAK: bu iade taahhüdünün Şirket sahibi tarafından teyidi] İadenin nasıl isteneceği ve iadenin lisansa etkisi İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır. İade veya cayma talebinizi paddle.net üzerinden ya da tunc@oyuncakliseyler.com adresine yazarak iletebilirsiniz.

7. Teknik koruma önlemleri

  • Lisans, anahtarının etkinleştirildiği sunucunun makine koduna bağlanır ve aynı anda yalnızca bir sunucuda kullanılabilir. Başka bir sunucuya taşımak için önce serbest bırakırsınız; bir lisans herhangi bir 90 günlük dönemde en fazla iki kez serbest bırakılabilir.
  • Panel bir güncellemeyi, ancak lisans o sürümü kapsıyorsa ve sunucu son 30 gün içinde cpleks.com’dan bir lisans durumu almışsa uygular. Bunun için sunucu günde bir kez cpleks.com’a bağlanır; neler gönderildiği Gizlilik Politikası’ndadır.
  • Bu önlemlerin hiçbiri bir siteyi, e-postayı, bir veritabanını veya paneli durdurmaz; yalnızca güncellemeleri etkiler.

8. Uyumluluk

  • Desteklenen işletim sistemleri: Ubuntu 24.04 LTS, Ubuntu 26.04 LTS ve Debian 13. Kurulum aracı, Debian veya Ubuntu olmayan bir işletim sistemini reddeder.
  • Yazılım amd64 ve arm64 işlemci mimarileri için yayımlanır. Sunucuda systemd çalışmalı ve kurulumu yapan kişinin yönetici (root) yetkisi bulunmalıdır.
  • E-postayı sunucunun kendisinde barındırmak Ubuntu 26.04 veya Debian 13 gerektirir; Ubuntu 24.04’te bu özellik kullanılamaz.
  • Panel bir web tarayıcısından kullanılır. Güncel ayrıntılar indirme sayfasında ve kılavuzdadır.

9. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar

  • Lisans ve yazılımla ilgili şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerimizden bize; ödeme, fatura ve iadeyle ilgili olanları paddle.net üzerinden Paddle’a veya bize iletebilirsiniz.
  • Türkiye’de tüketiciyseniz, her yıl belirlenen parasal sınırlar içindeki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindekilerde ise kanunun öngördüğü hâllerde önce arabulucuya başvurmak kaydıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
  • Başka bir ülkede tüketiciyseniz, o ülkenin tüketici kuruluşlarına ve mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.
  • Bunların dışında herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmasına taraf değiliz. [DOLDURULACAK: teyit] Şirket’in üyesi olduğu oda Künye sayfasında yer alır.

10. Kişisel veriler

Ödeme sırasında verdiğiniz bilgileri Paddle kendi gizlilik bildirimine göre işler. Bizim işlediğimiz veriler KVKK Aydınlatma Metni’nde ve Gizlilik Politikası’nda anlatılır.